Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI? [Fideo a Chwis]

Yr ateb byr: Dewch yn ymgynghorydd AI trwy orffen un ddolen â thâl ar lif gwaith byw, nid trwy gasglu teitlau. Byddwch yn rhugl gyda LLMs, adfer, a risg modelu, yna rhedeg darganfyddiad, peilot, ysgrifennu, a galluogi. Os nad oes mynediad at systemau, data, neu'r bobl sy'n gwneud y gwaith, gwrthodwch y briff.

Prif bethau i'w cymryd:

Gorffen dolen: Cwblhau darganfyddiad â thâl, peilot bach, ysgrifen, a galluogi.

Enwch y cynnig: Nodwch "Rwy'n helpu X i wneud Y heb Z" a chael fy nhalu.

Atebolrwydd: Enwi perchennog, cadwch gofnod penderfyniadau, a dweud pwy sy'n cael ei feio.

Tryloywder: Mapio'r llif gwaith yn gyntaf; nid yw demo yn ddiagnosis.

Gwrthsefyll camddefnydd: Peidiwch byth ag addo cywirdeb heb ei fesur neu y bydd AI cynhyrchiol yn trwsio data gwael.

Y swydd na all neb ei disgrifio'n iawn (a pham mai dyna'ch swydd wag)

Nid peiriannydd prydlon ychydig yn fwy ffansi gyda gliniadur neisach yw hwn. Hynny yw, weithiau mae'n edrych fel 'na am wythnos. Yna mae'n gyfweliad darganfod gyda phrif arweinydd cyllid blinedig, gwiriad parodrwydd data sy'n datgelu tair taenlen a gweddi, a sgwrs rheoli newid ynglŷn â pham mae'r demo adfer yn marw ar ôl cysylltu â chaniatâd cynhyrchu.

Mae'r fersiwn sy'n ennill ei lle yn eistedd rhwng tair ystafell orlawn:

• Arweinyddiaeth yn gofyn "beth yw ein strategaeth AI?" heb gytuno ar yr hyn y mae'r busnes hyd yn oed ei eisiau

• Adeiladwyr sy'n gallu sefyll prototeip i fyny cyn cinio, yna diflannu i ddadleuon risg model

• Gweithredwyr sy'n gorfod byw gyda beth bynnag rydych chi'n ei adael ar ôl

Chi yw'r meinwe gyswllt. Dyna'r darn prin. Os gallwch chi gynnal gweithdy, ysgrifennu SOW tynn, ac atal tîm rhag stwffio LLM i mewn i lif gwaith oedd angen blwch ticio, rydych chi eisoes yn fwy cyflogadwy na hanner y sŵn.

Mae ffordd amherffaith o'i ddychmygu, a byddaf yn ei defnyddio beth bynnag: rydych chi'n blymwr sydd hefyd yn gorfod esbonio dŵr i'r bwrdd. Wrth gerdded i mewn i ystafelloedd yn flinedig, mae'n rhaid i'r darganfyddiad fod yn finiog o hyd.

Beth sy'n cael ei bilio (strategaeth, adeiladu, a'r canol diflas)

Nid yw cleientiaid yn eich talu i "wybod AI." Maent yn talu pan fydd problem yn ddrud, yn wleidyddol, neu'n ddigon embaras fel bod rhywun o'r tu allan yn rhatach na sefyllfa annatrys fewnol arall.

Tri bwced, ac maen nhw'n gollwng i'w gilydd:

• Strategaeth. Brysbennu achosion defnydd, "a ddylem ni hyd yn oed," brasluniau llywodraethu, sgyrsiau am risg model sy'n gwneud i'r gyfraith sefyll yn ansicr. Ymddiriedaeth uchel ac yn hawdd iawn i'w ffugio os ydych chi'n siarad mewn fframweithiau yn unig. Peidiwch â gwneud hynny.

• Adeiladu. Prototeipiau, cyd-beilotiaid, adfer, dylunio llif gwaith, awtomeiddio golau. Mae hyn yn eich rhoi chi mewn drws, ac yn eich dal os byddwch chi'n dod yn dîm gweithredu di-dâl.

• Rheoli newid a galluogi. Llawlyfrau chwarae, hyfforddiant, "sut mae hyn yn digwydd." Yn syndod, yn aml y rhai sy'n cael eu hysbysebu fwyaf a'r rhai lleiaf amlwg.

peirianneg brydlon yn ymddangos, yn sicr. Peidiwch â gor-fynegeio arno. Sesnin, nid y pryd. Bydd parodrwydd data, mapio rhanddeiliaid, a phroses ddarganfod lân yn achub mwy o brosiectau na phrompt system glyfar.

Gwrthddywediad bach rwy'n byw gydag ef: mae angen digon o rhuglder arnoch i alw nonsens, a digon o gyfyngiad i beidio ag adeiladu cyn i chi ofyn pwy sy'n berchen ar y canlyniad. Mae'n debyg mai dyna'r grefft gyfan, wedi'i ddweud yn wael.

Pum llwybr nad oes angen stori tarddiad chwedlonol ar eu cyfer

Nid oes un ysgol. Mae cynefinoedd, ac maen nhw'n cnoi pobl yn wahanol. Dewiswch yr un y gallwch chi oroesi.

Nid oes yr un o'r rhain yn well yn foesol. Mae annibynnol yn edrych yn rhamantus nes i chi brisio darganfyddiad yn anghywir. Mae mewnol yn edrych yn ddiogel nes i chi fod y consuriwr dynodedig ar gyfer pob syniad sgwrsbot.

Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI? Dechreuwch gyda phroblem fyw, nid teitl swydd

Mae'r ateb uniongyrchol i Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI? bron yn sarhaus o ymarferol. Stopiwch gasglu hunaniaethau. Dechreuwch gasglu problemau y gallwch eu gorffen.

1. Dewch yn ddigon rhugl i fod yn beryglus yn y ffordd gywir. LLMs, adfer, cyd-beilotiaid, awtomeiddio sylfaenol, lle mae risg model yn byw. Nid oes angen i chi hyfforddi unrhyw beth o'r dechrau.

2. Eisteddwch wrth ymyl llif gwaith byw. Gweithrediadau gwerthu, cymorth, cau cyllid, chwilio am wybodaeth. Gwyliwch ble mae gwaith yn cronni.

3. Gwnewch un ddolen gyflawn. Darganfyddiad, peilot bach, ysgrifen o'r hyn a dorrodd, galluogi i'r bodau dynol sy'n gorfod ei ddefnyddio.

4. Rhowch enw ar y cynnig. "Rwy'n helpu X i wneud Y heb Z." Mae hyll yn iawn. Nid yw amwysedd.

5. Cael eich talu, hyd yn oed os yw'r siec gyntaf yn lletchwith. Mae gan waith "portffolio" di-dâl ffordd o aros yn ddi-dâl.

Os yw eich cefndir mewn peirianneg, eich bwlch fel arfer yw iaith rhanddeiliaid ac enillion ar fuddsoddiad. Os ydych chi'n dod o strategaeth neu weithrediadau, mae'n ymwneud â gwybod pryd mae'r demo yn theatr. Beth bynnag: benthycwch broblem fyw, gorffennwch hi, disgrifiwch hi heb badio.

Bron i mi ysgrifennu "adeiladu brand personol" yma. Wna i ddim. Mae cynnig clir ac ychydig o bobl a fydd yn cymryd eich galwad yn curo peiriant cynnwys nad yw byth yn anfon biliau. Mae'r gwaith yn fwy serpentineaidd na'r cyflwyniad. Dyna'r llwybr.

Dewiswch gilfach heb gloi'r drws y tu ôl i chi

Beth bynnag. Cilfachau.

Cyngor niche fel arfer yw naill ai "dewiswch un ICP neu ddiflannwch" neu "arhoswch yn gyffredinol." Mae'r ddau yn hanner gwir ac ychydig yn annifyr. Yn aml, mae niche sy'n gweithio yma yn llif gwaith + prynwr, nid teulu model. Cefnogi arweinwyr sy'n boddi mewn tocynnau. Timau gweithredol gyda throsglwyddiadau cymhleth. Risgio pobl sydd angen llywodraethu nad yw'n PDF naw deg tudalen nad oes neb yn ei ddarllen.

Cewch chi newid yn ddiweddarach. Yn gynnar, hidlydd yw cilfach, nid tatŵ. Peidiwch â phaentio'ch hun i fod yn "Dim ond yr offeryn a ddysgais y mis diwethaf rwy'n ei wneud." Mae offer yn cylchdroi. Barn am barodrwydd data, rheoli newid, ac a oes gan beilot siawns... sy'n teithio.

Un peth arall, wedi'i ddweud gyda chysylltnod anghywir oherwydd dyna sut olwg sydd ar fy nodiadau: mae cilfach yn agorwr drysau, nid cawell. Os gallwch chi esbonio wythnos y prynwr, rydych chi'n ddigon arbenigol.

Cleientiaid cyntaf, prawf, a'r broblem lletchwith gyda'r portffolio cynnar

Dyma'r rhan nad oes neb yn ei hoffi. Mae angen prawf arnoch chi. Nid oes gennych chi'r math o brawf y mae prynwyr yn gofyn amdano. Fel arfer, archwiliad llif gwaith cymhleth yw'r gig cyntaf â thâl, nid model lleuad-ergyd. Mae hynny'n normal.

Beth sy'n cyfrif fel prawf pan nad oes gennych astudiaethau achos sgleiniog:

• Diagnostig â chwmpas tynn: systemau, parodrwydd data, lle byddai LLM o gymorth yn erbyn lle byddai'n rhithweledigaethu polisi

• Gweithdy sy'n cynhyrchu achosion defnydd wedi'u graddio gyda pherchnogion, nid murlun syniadau

• Cynllun peilot bach gydag amser cyn/ar ôl i'w gwblhau - cadwch y niferoedd yn lleol a heb farnais, nid yn chwedlonol

• Galluogi: llyfr chwarae byr y mae'r tîm yn dal i'w ddefnyddio ar ôl i chi adael

Sut rydych chi'n agosáu at y cleientiaid cyntaf hynny: cyn-gydweithwyr sydd eisoes yn ymddiried ynoch chi (sut mae'r rhan fwyaf o bobl yn dechrau, gadewch i ni beidio â cheisio esgus); gwaith cyfagos os ydych chi eisoes yn gwneud gweithrediadau; amser ffracsiynol ar gyfer tîm sydd angen ymennydd un diwrnod yr wythnos.

Peidiwch â dyfeisio portffolio. Dyfeisiwch stori gryno am broblem, yr hyn a geisioch, yr hyn a fethodd, a'r hyn y byddech chi'n ei wneud nesaf. Gall prynwyr sydd wedi'u llosgi gan anwedd arogli theatr. Maen nhw'n tueddu i barchu "ni weithiodd hyn oherwydd bod y corpws adfer yn ddrôr sothach."

Gor-ddweud bach: mae eich tri chleient cyntaf yn eich dysgu mwy nag unrhyw gwrs byth. Ond eto, nid yw cwrs sy'n eich gorfodi i anfon peilot yn ddim byd. Rwy'n ei gymryd yn ôl, ychydig.

Prisio, cadwwyr, a dweud na heb swnio'n werthfawr

Prisio yw lle mae pobl gymwys yn mynd yn swil. Maen nhw'n rhoi gostyngiadau oherwydd eu bod nhw'n teimlo'n newydd. Yna maen nhw'n casáu'r gwaith. Yna mae'n mynd yn flêr.

• Prisiwch y penderfyniad, nid yr oriau, pan allwch chi. Nid yw darganfyddiad sy'n datgloi clwm mawr yn "gwpl o ddiwrnodau".

• cadwwyr yn addas ar gyfer galluogi, gwiriadau llywodraethu, ac ymgynghori rhannol. Maent yn addas yn wael os yw'r cleient eisiau sbrint adeiladu heb berchennog ar eu hochr.

• SOWs enwi beth yw "wedi'i wneud". Os na allwch ei ysgrifennu, ni allwch ei brisio. Atalnod llawn.

• Dywedwch na pan fydd y cais yn "gwnewch strategaeth AI i ni" heb fynediad at systemau, data, na'r bobl sy'n gwneud y gwaith.

Mae cyfraddau dyddiol yn ddi-flewyn-ar-dafod ond maen nhw'n atal cwmpas rhag toddi. Mae hybrid yn gyffredin: darganfyddiad â thâl, yna peilot sefydlog, yna cadw os ydyn nhw dal eisiau chi o gwmpas. Wna i ddim taflu rhifau ffug atoch chi. Mae unrhyw un sy'n dyfynnu cyfradd ddyddiol gyffredinol fel ffaith yn gwerthu rhywbeth. Eisteddwch yn agos at gostau gwaith cynghori tebyg yn eich byd chi - ymgynghorwyr cynnyrch, arweinwyr ffracsiynol gweithrediadau.

Moeseg, risg, a'r addewidion a fydd yn eich aflonyddu

Mae'r adran hon yn bodoli oherwydd bod y pen mawr wedi cyrraedd. Peidiwch ag addo cywirdeb na allwch ei fesur. Peidiwch ag addo y bydd tîm cyfan yn diflannu "unwaith y bydd y cyd-beilot yn fyw." Peidiwch ag addo y bydd deallusrwydd artiffisial cynhyrchiol yn datrys problem ansawdd data; mewn gwirionedd, bydd yn ei chwyddo. Peidiwch ag addo cyfrinachedd nad ydych wedi'i weithredu: i ble mae data'n mynd, pwy sy'n cofnodi awgrymiadau, beth sy'n cael ei gadw.

Nid slogan rydych chi'n ei daenu ar sleid yw risg model. Mae'n "bydd y peth hwn yn anghywir yn hyderus mewn llif gwaith rheoleiddiedig." Llywodraethu yw'r brawd neu'r chwaer annymunol: mynediad, gwerthuso, adolygiad dynol, llwybrau archwilio. Os byddwch chi'n ei hepgor, mae rhywun arall yn darganfod y bwlch mewn cynhyrchu.

Mae yna hefyd yr egwyddor lai: peidiwch â dychryn cleient i mewn i raglen enfawr pan fyddai ailgynllunio llif gwaith pythefnos yn gwneud y tro. Peidiwch ag uwchwerthu pentwr adfer personol pan oedd caniatâd chwilio gwell yn broblem wirioneddol.

Metaffor sydd ychydig yn doredig: Mae ymgynghori AI heb foeseg yn larwm mwg sydd hefyd yn gwerthu matsis. Ciwt nes nad yw. Gofynnir i chi "ei roi mewn cynhyrchiad" ar ôl demo hapus. Cymerwch y sgwrs arafach am werthuso a phwy sydd ar y bachyn pan fydd y model yn byrfyfyrio.

Pan nad yw demo yn ddiagnosis

Mae offer yn ddeniadol. Maen nhw'n gwneud i chi edrych yn gyflym. Mae rhanddeiliaid yn cymeradwyo. Yna daw dydd Llun.

Mae demo yn ateb "a all y pentwr hwn gynhyrchu allbwn credadwy?" Mae diagnosis yn ateb "a ddylai'r sefydliad hwn ei ddefnyddio yma, gyda'r data hwn, y bobl hyn, yr awydd hwn i gymryd risg." Chwaraeon gwahanol.

Chwiliwch am y rhybuddion: ni all neb ddangos y broses gyfredol i chi o'r dechrau i'r diwedd; mae'r "sylfaen wybodaeth" yn gors gyriant a rennir heb berchnogion; llwyddiant yw "rydym wedi lansio rhywbeth"; mae'r cyd-beilot yn eistedd ar lif gwaith sydd eisoes yn methu am resymau nad ydynt yn ymwneud â deallusrwydd artiffisial.

Eich gwaith chi, yn aml, yw arafu'r ystafell. Nid oherwydd eich bod chi'n werthfawr. Oherwydd bod peilot gwael yn gwenwyno'r ffynnon. Rhedeg darganfyddiad fel eich bod chi'n ei olygu. Mapio'r llif gwaith. Gofynnwch pwy sy'n cael ei feio os yw'n anghywir. Yna dewiswch offer.

Barn yw'r cynnyrch. Y pentwr yw'r wisg. Dw i'n dweud, gan wybod yn iawn bod prototeip clir yn dal i agor drysau, ni fydd memo byth yn gwneud hynny. Defnyddiwch y demo fel tystiolaeth y tu mewn i ddiagnosis, nid fel amnewidiad. Mae'n ennill ei le; yn dibynnu ar yr ystafell, mae prawf adfer byw yn curo dec caboledig. Darllenwch yr ystafell. Yna profwch beth bynnag.

Gweithrediadau, contractau, cyflawni: hanner diflas y gwaith

Os ewch chi'n annibynnol neu'n stiwdio, bydd y busnes yn ceisio bwyta'r ymgynghori. Mewnflwch, anfonebau, contractio, "allwch chi ddim ond neidio ar alwad."

Gosodiad lleiaf i oedolion:

• Contract syml: cwmpas, IP, cyfrinachedd, trin data, terfynu

• SOW fesul ymgysylltiad, hyd yn oed i bobl rydych chi'n eu hoffi. Yn enwedig i bobl rydych chi'n eu hoffi.

• Rheswm dosbarthu: nodyn wythnosol, log penderfyniadau, risgiau. Sych. Aur.

• Arteffactau nad ydynt yn eich ffolder lawrlwythiadau, ynghyd â rheolau mynediad ar gyfer systemau rydych chi'n eu cyffwrdd

Cyflawni yw lle mae enw da yn cyfansoddi. Dewch i'r gwaith ar ôl darllen y dogfennau. Peidiwch â chrwydro rhwng gweithdai. Pan fydd peilot yn methu, dywedwch hynny'n gynnar gydag opsiynau, nid ymddiheuriad hwyr wedi'i wisgo fel diweddariad statws.

Os byddwch chi'n gadael a dim ond chi all redeg y peth, wnaethoch chi ddim ymgynghori; daethoch chi'n dagfa gyda chyfradd ddyddiol. Addysgu, dogfennu, trosglwyddo.

Beth yw diben y llwybr

Felly ie, mae Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI? yn gwestiwn gydag ateb braidd yn sych. Dysgwch y pentwr yn ddigon da i arogli ffuglen. Eisteddwch y tu mewn i lif gwaith byw. Gorffennwch gylch. Codwch dâl am farn. Gwrthodwch y theatr.

Nid cwrs, bathodyn, na phennawd proffil wedi'i ail-frandio yw'r llwybr. Mae'n broblemau taledig, cyfyngedig lle gwnaethoch chi helpu bodau dynol i wneud penderfyniad gwell ar strategaeth AI, awtomeiddio, neu gyd-beilot nad oedd ganddo fusnes yn bodoli eto. Yna un arall.

Does dim rhaid i chi fod y person mwyaf call yn y cyfarfod model-risg. Mae angen i chi fod yr un sy'n dal i allu esbonio'r gwaith pan fydd y sleidiau ar gau. Mae hynny'n brinnach nag y dylai fod. Ac mae'n ddigon i ddechrau.

Enghraifft o'r byd go iawn: Darganfyddiad cymorth pythefnos fel ymgysylltiad â thâl cyntaf

Senario

Mae Maya yn 34 oed. Treuliodd chwe blynedd mewn gweithrediadau gyda brocer yswiriant rhanbarthol, y person y cysylltodd cydweithwyr ag ef pan gynhyrchodd treial Copilot ateb hyderus, anghywir ynglŷn ag eiriad polisi. Gall hi gynnal gweithdy, ysgrifennu crynodeb byr, a dweud pryd mae angen blwch ticio ar lif gwaith yn hytrach na model. Ni all hyfforddi unrhyw beth o'r dechrau, ac nid yw hi'n esgus fel arall.

Ym mis Mawrth mae hi'n gadael i roi cynnig ar waith llawrydd. Does dim peiriant mewnbwn. Mae Dan, cyn-gydweithiwr, sydd bellach yn Bennaeth Cymorth Cwsmeriaid yn Northline, cwmni SaaS B2B 180 o bobl ym Manceinion. Pedwar asiant. Gyriant a rennir heb berchennog. Mae arweinyddiaeth prawf sgwrsbot eisoes yn dyfynnu yn y dwylo pawb. Mae'r asiantau wedi rhoi'r gorau i'w agor yn dawel. Mae Dan eisiau help cyn y cyfarfod llywio nesaf, nid ail-frandio teitl ei swydd.

Nid yw Maya yn gwerthu "strategaeth AI." Mae hi'n gwerthu darganfyddiad pythefnos sefydlog: mapio sut mae tocyn yn cael ei ateb yn ymarferol, dweud ble byddai AI cynhyrchiol o gymorth a ble byddai'n gwneud llanast, ac argymell un peilot cyfyngedig gyda pherchennog a enwir. Os mai'r canfyddiad yw "trwsio caniatâd ac ysgrifennu'r erthyglau coll," dyna'r danfoniad. Mae Dan yn talu am y penderfyniad, nid am brototeip nad yw hi wedi'i gwmpasu.

Yr hyn sydd ei angen ar yr ymgynghorydd

• Datganiad gwaith un dudalen sy'n enwi "wedi'i wneud": map llif gwaith, rhestr wedi'i sgorio o achosion defnydd gyda pherchnogion, mynd neu beidio ar gyfer peilot, ac ysgrifen dwy dudalen o'r hyn a fyddai'n torri

• Mynediad i 12 tocyn a gaewyd yn ddiweddar o'r math "sut ydw i / beth yw'r polisi", gydag enwau cwsmeriaid wedi'u tynnu

• Mynediad darllen yn unig i'r ganolfan gymorth, y gyriant a rennir, a log trawsgrifiad y sgwrsbot sydd wedi'i adael

• 45 munud yr un gyda dau asiant, arweinydd y tîm, a phwy bynnag sy'n berchen ar y gronfa wybodaeth yn ddamcaniaethol (efallai nad neb; canfyddiad yw hwnnw)

• Dan fel y gwneuthurwr penderfyniadau, gyda slot yn wythnos dau i dderbyn neu wrthod yr argymhelliad

• Rheol data yn ysgrifenedig: dim data personol cwsmeriaid mewn offer defnyddwyr, dim ysgrifennu ar gyfer cynhyrchu, adolygiad dynol ar unrhyw beth sy'n ymwneud â chwsmeriaid

• Log penderfyniadau syml. Sych. Yn barod y funud y bydd rhywun yn gofyn "pam na wnaethon ni lansio'r bot?"

Cyfarwyddyd enghreifftiol

Mae Maya yn rhoi hyn yn y datganiad gwaith, mewn iaith gyffredin, nid mewn blwch annog:

Rydych chi'n fy nghyflogi i wneud diagnosis o lwybr ateb cymorth cwsmeriaid Northline, nid i osod chatbot. Mewn deg diwrnod gwaith byddaf yn (1) cysgodi'r broses bresennol, (2) dweud pa gamau sy'n araf oherwydd erthyglau, caniatâd neu drosglwyddiadau ar goll, (3) sgorio lle gallai cyd-beilot adfer ddrafftio ateb yn erbyn lle mae model iaith yn offeryn anghywir, a (4) argymell un peilot gyda pherchennog, rheol stopio, a set brawf o 12 tocyn. Ni fyddaf yn rhoi unrhyw beth o flaen cwsmeriaid. Ni fyddaf yn addo arbedion nifer y staff. Os yw'r treial chatbot ar y siâp anghywir, byddaf yn dweud hynny gyda thystiolaeth o'r tocynnau, nid gyda fframwaith.

Os bydd Northline eisiau treial adfer yn ddiweddarach, mae'r cyfarwyddyd i'r offeryn yr un mor brin:

Drafftiwch ateb i'r tocyn hwn gan ddefnyddio'r erthyglau canolfan gymorth cysylltiedig yn unig. Dyfynnwch deitl yr erthygl. Os nad yw'r ateb yn yr erthyglau hynny, dywedwch "ddim yn y corpws" a stopiwch. Peidiwch â dyfeisio ffenestri ad-daliad, eithriadau rhanbarthol, na ffigurau SLA.

Sesnin yw'r ail baragraff hwnnw. Y datganiad gwaith yw'r pryd bwyd.

Mae drafft da yn edrych fel hyn: "Ddim yn y corpws. Nid yw'r ffenestr ad-daliad wedi'i nodi yn y 40 erthygl. Uwchsymudwch i'r llyfr chwarae bilio." Mae drafft gwael yn edrych fel hyn: "Rydych chi'n gymwys i gael ad-daliad 14 diwrnod fel safon. Rydw i wedi mynd ymlaen a'i gymeradwyo." Y gwahaniaeth yw'r risg gyfan.

Sut i'w brofi

Cyn iddi alw'r darganfyddiad wedi'i wneud, mae Maya yn cynnal prawf bach, hyll gyda'r ddau asiant yn yr ystafell.

• Deuddeg tocyn caeedig, yr un math, wedi'u hamseru gyda stopwats ffôn o docyn agored i "Mae gen i'r darn y byddwn i'n ei anfon"

• Ar gyfer pob tocyn: a wnaeth y sgwrsbot a adawyd gynhyrchu ateb defnyddiadwy, un anghywir hyderus, neu ddim byd y byddai'r asiant yn ei anfon?

• Ar ôl unrhyw dreial adfer: a yw'r drafft yn dyfynnu erthygl go iawn, ac a yw'r erthygl honno'n dweud hynny?

• Achosion ymylol y mae hi'n eu plannu'n fwriadol: eithriad rhanbarthol sy'n byw ym mhen rhywun, cais am ad-daliad, tocyn sydd mewn gwirionedd yn anghydfod bilio, cwestiwn y mae ei erthygl ddwy flynedd allan o ddyddiad

• Derbyniad ar gyfer yr ymgysylltiad ei hun: Gall Dan bwyntio at gam nesaf argymelledig, perchennog, a brawddeg y gallai ei dweud wrth yr arweinyddiaeth heb orwerthu

Os na all hi amseru'r llinell sylfaen, nid yw hi'n cael siarad am amser a arbedwyd yn ddiweddarach. Os nad oes neb yn berchen ar y corpws, nid yw'r peilot yn "adeiladu cyd-beilot." Mae'n "enwi perchennog neu atal"

Canlyniad

Canlyniad darluniadol, o brawf ffug, nid ffigur Northline cyhoeddedig.

Rhagdybiaethau: 12 tocyn arddull polisi; dau asiant; amseru wedi'i wneud gyda stopwats yn ystod cysgodi, gan gynnwys yr helfa drwy'r gyriant a rennir; defnyddiodd y treial adfer 40 o erthyglau canolfan gymorth wedi'u glanhau yn unig; roedd yn rhaid i bob drafft basio rhestr wirio tair pwynt (polisi cywir, ffynhonnell a ddyfynnwyd, dim cymal wedi'i ddyfeisio ychwanegol) cyn iddo gyfrif fel un derbyniol.

Llinell sylfaen, wythnos un: roedd yr amser canolrifol i gael darn defnyddiadwy yn 14 munud. Roedd angen ping Slack i gydweithiwr ar saith o'r 12 tocyn. Ni chynhyrchodd y treial chatbot presennol 0 o 12 ateb yr oedd asiant yn fodlon eu hanfon. Dyfeisiodd dau o'r atebion chatbot hynny ffenestr ad-daliad 14 diwrnod nad yw mewn unrhyw erthygl.

Ar ôl sesiwn alluogi 90 munud a'r treial adfer ar y corpws 40 erthygl: roedd yr amser canolrifol i ddrafft cyntaf yn 6 munud. Ychwanegodd gwirio'r erthygl a ddyfynnwyd 3 munud, felly roedd yr amser net yn 9 munud fesul tocyn yn y sampl hon. Mae hynny 5 munud yn llai na 14, neu 60 munud ar draws y 12 tocyn. Roedd wyth o'r 12 drafft yn bodloni'r rhestr wirio ar yr adolygiad cyntaf. Roedd tri yn stopiau "ddim yn y corpws" syml (yr erthyglau coll). Ceisiodd un ddyfeisio eithriad rhanbarthol o hyd; daliodd yr asiant ef oherwydd bod y cyfarwyddyd yn dweud i agor y ffynhonnell.

Mae'r ffigurau hyn yn amcangyfrif enghreifftiol yn seiliedig ar y prawf a nodwyd, sampl fach, a thocynnau a oedd yn haws na anghydfodau bilio. Nid ydynt yn rheswm i leihau nifer y gweithwyr, ac nid ydynt yn brawf bod "AI wedi arbed 36% o amser trin" mewn cynhyrchu. Roedd amser adolygu wedi'i gynnwys. Roedd y chatbot oedd ganddyn nhw eisoes yn edrych yn waeth o ran ansawdd, nid yn unig o ran cyflymder.

Canlyniad ei gyrfa yw'r un sy'n bwysig yma. Gadawodd Maya gyda thaliad ysgrifenedig, map llif gwaith, na ar y chatbot gwreiddiol, ie pendant ar dreial adfer gyda pherchennog, a chleient a fydd yn cymryd ei galwad. Mae hynny'n ddolen gyflawn. Mae hefyd yn stori y gall ei hadrodd heb badio.

Beth all fynd o'i le

• Mae'r arweinyddiaeth yn dal eisiau'r chatbot gwreiddiol oherwydd bod y demo yn bert. Gall diagnosis sy'n dweud "ddim eto" golli i sleid.

• Mae'r 40 erthygl yn mynd yn hen mewn chwe wythnos os nad oes neb yn berchen arnynt. Yna dyfalu gyda gwell moesau.

• Mae Maya yn ysgrifennu datganiad gwaith amwys ("gwneud y gefnogaeth yn barod ar gyfer AI") ac yn dod yn dîm gweithredu di-dâl.

• Mae polisi ad-daliad sy'n hollol anghywir yn cyrraedd cwsmer oherwydd bod adolygiad dynol yn dweud "byddwn yn ychwanegu hynny yn nes ymlaen"

• Mae testun y tocyn gyda data personol y cwsmer wedi'i gludo i mewn i offeryn defnyddwyr. Roedd yr addewid cyfrinachedd yn un llafar.

• Mae Dan yn newid swyddi ym mis dau. Dim perchennog, dim cadwr, neb i ddweud bod y peilot yn llithro.

• Mae hi'n adrodd yr arbediad 5 munud fel dangosydd perfformiad allweddol y cwmni. Mae rhanddeiliaid yn cofio'r rhif ac yn anghofio maint y sampl.

Tecawê ymarferol

Y llwybr yw un llif gwaith byw, ffin â thâl, prawf y gallech ei ailgynnal, a'r didwylledd i ddweud mai'r model iaith yw'r offeryn anghywir pan fydd y tocynnau'n dweud hynny. Barn yw'r hyn rydych chi'n ei werthu. Y ddolen gyflawn gyntaf yw sut rydych chi'n dod yn rhywun sy'n werth ei gyflogi.

Cwestiynau Cyffredin

Beth mae ymgynghorydd AI yn ei wneud?

Cyfieithu yw'r swydd. Rydych chi'n dod o hyd i'r tagfa mewn ystafell amheus ac yn gadael gyda pheilot nad yw'n cywilyddio neb. Gall hynny olygu strategaeth, adeiladu, galluogi, neu lywodraethu, yn ogystal â gwybod pryd mae LLM yn offeryn anghywir. Rydych chi'n eistedd rhwng arweinyddiaeth, adeiladwyr sy'n prototeipio'n gyflym, a gweithredwyr sy'n byw gyda'r hyn rydych chi'n ei adael. Rhedeg gweithdy. Ysgrifennu SOW tynn. Stopiwch stwffio LLM i mewn i lif gwaith a oedd angen blwch ticio arno.

Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI?

Stopiwch gasglu hunaniaethau. Dechreuwch gasglu problemau y gallwch eu gorffen. Byddwch yn ddigon rhugl gyda LLMs, adfer, cyd-beilotiaid, awtomeiddio sylfaenol, a risg modelu fel y gallwch eu galw'n nonsens - heb hyfforddi modelau o'r dechrau. Eisteddwch wrth ymyl llif gwaith byw. Rhedeg un ddolen gyflawn (darganfod, peilot bach, ysgrifen o'r hyn a dorrodd, galluogi), enwi'r cynnig fel "Rwy'n helpu X i wneud Y heb Z," a chael eich talu. Mae cynnig clir ac ychydig o bobl a fydd yn cymryd eich galwad yn curo peiriant cynnwys nad yw byth yn bilio.

Oes angen i mi hyfforddi modelau neu feistroli peirianneg ysgogi yn gyntaf?

Na. Nid oes angen i chi hyfforddi modelau o'r dechrau, ac mae peirianneg ysgogiad yn sesnin, nid y pryd bwyd. Mae parodrwydd data, mapio rhanddeiliaid, a phroses ddarganfod lân yn achub mwy o brosiectau na ysgogiad system glyfar. Fel arfer mae angen iaith rhanddeiliaid ac enillion ar fuddsoddiad ar beirianwyr. Mae angen i bobl strategaeth a gweithrediadau wybod pryd mae'r demo yn theatr. Beth bynnag, benthycwch broblem fyw, gorffennwch hi, a disgrifiwch hi heb badio.

Pa lwybr gyrfa ddylwn i ei ddewis: llawrydd, mewnol, stiwdio, neu asiantaeth?

Nid oes un ysgol benodol. Mae cwmnïau annibynnol llawrydd yn cadw'r elw ar ddarganfyddiadau a pheilotai, ond gwledd/newyn yw'r patrwm. Mae stiwdios bwtic yn gwerthu tîm. Mae arweinwyr deallusrwydd artiffisial mewnol yn cael cyflog, mynediad a gwleidyddiaeth. Mae pecynnau cynghori wedi'u cynhyrchu, gweithdai ac archwiliadau. Mae contractwyr asiantaeth yn cael llinell gymorth, a gallant ddod yn bâr o ddwylo os yw'r SOW yn feddal. Mae annibynnol yn edrych yn rhamantus nes i chi brisio darganfyddiad yn anghywir. Mae mewnol yn edrych yn ddiogel nes eich bod chi'n hudwr dynodedig ar gyfer pob syniad chatbot.

Sut ydw i'n dewis cilfach fel ymgynghorydd AI?

Mae cilfach sy'n gweithio yma yn aml yn llif gwaith ynghyd â phrynwr, nid teulu model. Meddyliwch am arweinwyr cymorth yn boddi mewn tocynnau, timau gweithredol gyda throsglwyddiadau cymhleth, neu bobl risg sydd angen llywodraethiant nad yw'n PDF naw deg tudalen nad oes neb yn ei ddarllen. Yn gynnar, hidlydd yw cilfach, nid tatŵ. Peidiwch â phaentio'ch hun i mewn i'r offeryn a ddysgoch y mis diwethaf. Mae offer yn cylchdroi, tra bod barn am barodrwydd data, rheoli newid, ac a oes gan beilot siawns yn teithio. Os gallwch chi esbonio wythnos y prynwr, rydych chi'n ddigon arbenigol.

Sut i ddod yn Ymgynghorydd AI heb astudiaethau achos na phortffolio sgleiniog?

Fel arfer, archwiliad llif gwaith cymhleth yw'r gig cyntaf â thâl, nid model 'moonshot'. Gall prawf fod yn ddiagnostig â chwmpas tynn, gweithdy sy'n cynhyrchu achosion defnydd wedi'u rhestru gyda pherchnogion, peilot bach gyda phrif swyddog lleol cyn/ar ôl ar amser i'w gwblhau, neu lyfr chwarae y mae'r tîm yn dal i'w ddefnyddio ar ôl i chi adael. Mae'r rhan fwyaf o bobl yn dechrau gyda chyn-gydweithwyr, gwaith gweithredol cyfagos, neu amser rhannol un diwrnod yr wythnos. Peidiwch â dyfeisio portffolio. Dyfeisiwch stori gryno am broblem, yr hyn a geisioch chi, yr hyn a fethodd, a'r hyn y byddech chi'n ei wneud nesaf.

Sut ddylwn i brisio gwaith ymgynghori a chadwwyr AI?

Prisiwch y penderfyniad, nid yr oriau, pan allwch chi. Nid yw darganfyddiad sy'n datgloi cymhlethdod mawr yn gwpl o ddiwrnodau. Mae gweithwyr cadw yn addas ar gyfer galluogi, archwiliadau llywodraethu, ac ymgynghori rhannol, ac nid ydynt yn addas iawn ar gyfer sbrint adeiladu heb berchennog ar eu hochr. Dylai gweithwyr gwaith enwi sut olwg sydd ar "wedi'i wneud", oherwydd os na allwch ei ysgrifennu, ni allwch ei brisio. Mae hybrid yn gyffredin: darganfyddiad â thâl, yna peilot sefydlog, yna gweithiwr cadw. Eisteddwch yn agos at gost gwaith cynghori tebyg yn eich byd yn hytrach na mynd ar ôl cyfradd ddyddiol gyffredinol.

Beth na ddylwn i byth ei addo i gleient am AI cynhyrchiol?

Peidiwch ag addo cywirdeb na allwch ei fesur, tîm sy'n diflannu unwaith y bydd y cyd-beilot yn fyw, neu y bydd AI cynhyrchiol yn trwsio problem ansawdd data y bydd yn ei chwyddo. Peidiwch ag addo cyfrinachedd nad ydych wedi'i weithredu: i ble mae data'n mynd, pwy sy'n cofnodi awgrymiadau, a beth sy'n cael ei gadw. Risg model yw model sy'n anghywir yn hyderus mewn llif gwaith rheoleiddiedig. Hepgor llywodraethu a bydd rhywun arall yn dod o hyd i'r bwlch mewn cynhyrchiad. Peidiwch â dychryn cleient i raglen enfawr pan fyddai ailgynllunio llif gwaith pythefnos yn gwneud y tro.

Pryd nad yw demo yn ddiagnosis?

Mae demo yn ateb a all pentwr gynhyrchu allbwn credadwy. Mae diagnosis yn ateb a ddylai'r sefydliad hwn ei ddefnyddio yma, gyda'r data hwn, y bobl hyn, a'r awydd hwn i risg. Chwiliwch am arwyddion: ni all neb ddangos y broses o'r dechrau i'r diwedd, nid oes gan y gronfa wybodaeth berchnogion, neu mae'r cyd-beilot yn eistedd ar lif gwaith sydd eisoes yn methu. Arafwch yr ystafell, mapio'r llif gwaith, a gofynnwch pwy sy'n cael ei feio os yw'n anghywir, yna dewiswch offer. Barn yw'r cynnyrch. Y pentwr yw'r wisg.

Pa gontractau ac arferion dosbarthu sydd eu hangen ar ymgynghorwyr AI annibynnol?

Os ewch chi'n annibynnol neu'n stiwdio, bydd y busnes yn ceisio bwyta'r ymgynghori. Sefydlu lleiaf: contract syml sy'n cwmpasu cwmpas, IP, cyfrinachedd, trin data, a therfynu; SOW fesul ymgysylltiad; nodyn wythnosol, log penderfyniadau, a risgiau; ynghyd ag arteffactau nad ydynt wedi'u glynu yn eich ffolder lawrlwythiadau. Dewch i'r gwaith ar ôl darllen y dogfennau. Peidiwch â hwylio rhwng gweithdai. Pan fydd peilot yn llithro, dywedwch hynny'n gynnar gydag opsiynau. Os byddwch chi'n gadael a dim ond chi all redeg y peth, rydych chi wedi dod yn fodiwl cul gyda chyfradd ddyddiol. Addysgu, dogfennu, trosglwyddo.

Cyfeiriadau

1. NIST - nvlpubs.nist.gov

2. NIST - airc.nist.gov

3. ICO - ico.org.uk

4. NCSC - www.ncsc.gov.uk

5. Microsoft Learn - learn.microsoft.com

6. OpenAI - datblygwyr.openai.com

7. OpenAI - Peirianneg brydlon - datblygwyr.openai.com

Dewch o hyd i'r AI Diweddaraf yn y Siop Swyddogol ar gyfer Cynorthwywyr AI

Amdanom Ni